Le présentation de votre page sur la réception est très importante. La réception n'est-elle pas le premier service de votre hôtel auquel vos clients s'adressent. Sachez faire refléter l'enthousiasme de votre hôtel dans une présentation dynamique et chaleureuse. Présentez l'ensemble des services que propose votre réception afin de convaincre vos futurs clients.

Informations sur le responsable réception et son équipe. Indiquez sur votre site Internet, les informations les plus demandées par vos clients. Horaires d'ouvertures, réservation restaurant, mode de paiement accepté par votre hôtel ou encore les langues parlées par votre équipe.

La réception de votre hôtel se compose de deux services distincts, le jour et la nuit. Présentez votre équipe de nuit et les services que celle ci propose. Commande de repas en room service, réveil matin, renseignements divers, etc...

Votre site Internet doit présenter l'ensemble de vos services, votre service d'accueil mérite une place sur une page spécifique. Présentez vos voituriers, vos parkings et aménagements extérieurs, pour démontrer la sécurité de votre établissement. Les Internautes qui recherchent un hôtel seront très exigeants sur la sécurité de leurs automobiles.

Les personnes âgées qui recherchent un hôtel dans une ville inconnue, seront très attentives à certains services. Les informations sur votre équipe de bagagistes seront peut-être déterminantes dans leur choix final. Les bagagistes sont les premiers à être en contact avec vos clients. Ils sont aussi souvent les premiers a recevoir des pourboires. Ils divulguent ensuite les informations sur les clients à soigner au reste de l'équipe.